Avesta proje 1 saha
- Bağlantıyı al
- X
- E-posta
- Diğer Uygulamalar
AVESTA
Servis Programı
Müşteri kaydı, malzeme talebi, servis raporu, hazırlama akışı ve fabrika tam kontrol ekranı.
-
👤 Müşteri Kaydı
Yeni müşteri başvurusu açın ve kayıtları yönetin.
📦 Malzeme Talebi
Servis için talep oluşturun.
🔧 Servis Raporu
Müşteri bilgilerini getirip raporu tamamlayın.
💰 Hakediş, Malzeme ve Ödeme Takibi
KDV’siz hakedişlerinizi, aldığınız malzemeleri, faturaları ve yapılan ödemeleri tek ekranda görün.
📦 Bekleyen Malzeme Siparişleri
Henüz gönderilmemiş malzeme siparişlerini görün ve kargoya verin.
📜 Gönderilmiş Malzemeler
Gönderilmiş malzemeleri ve geçmiş hareketleri inceleyin.
📄 Kayıt Detayı
Seçilen kaydın ayrıntısını görüntüleyin.
📊 Kayıt Özeti
Tüm hareketleri inceleyin.
📊 Analiz / Raporlama
Şikayet, ürün, malzeme, servis performansı ve tutar analizleri.
🏭 Fabrika Ana Sayfa
Tüm servislerin genel durumunu ve son hareketlerini görün.
👥 Tüm Müşteri Kayıtları
Servislerden gelen müşteri kayıtlarını toplu görüntüleyin.
📦 Tüm Malzeme Talepleri
Açık ve işlemdeki malzeme taleplerini takip edin.
🚚 Kargo / Hazırlama
Kargoya verilen ve bekleyen talepleri kontrol edin.
🔧 Tüm Servis Raporları
Servis raporlarını ve toplam tutarları inceleyin.
👤 Kullanıcı / Servis Yönetimi
Tanımlı servis ve kullanıcı kayıtlarını görüntüleyin.
🏦 Finans Merkezi
Cari ödemeler, servis bakiyeleri ve kasa durumunu tek panelde görün.
💰 Servis Cari / Ödemeler
Servis arama, işçilik toplamı ve toplu ödeme.
📘 Resmî Cari / Ödeme Takibi
Hakediş, fatura, ödenecek rakam ve resmî cari hareketlerini birlikte izleyin.
📊 Servis Bakiye Paneli
Servis bazlı toplam, ödenen ve kalan bakiyeyi görün.
💼 Fabrika Kasa / Avans
Yönetimden alınan parayı girin, servis ödemeleri otomatik düşsün.
Müşteri Kayıtları
0
Malzeme Talepleri
0
Servis Raporları
0
Toplam Tutar
0
🔍 Müşteri Servis Geçmişi
Müşteri / bayi adı veya telefonla mevcut servis raporlarında arama yapın.
| Müşteri / Bayi | Telefonlar | Toplam İşlem | Son İşlem | İşlem |
|---|---|---|---|---|
Arama için müşteri adı veya telefon yazın. | ||||
Müşteri Servis Hareketleri
-
Toplam İşlem
0
Toplam İşçilik
0,00
İlk İşlem
-
Son İşlem
-
| Tarih ▼ | Rapor No | Ürün Modeli | Yapılan İşlem | İşçilik | Ödeme Durumu | Sonuç | Servis | Detay |
|---|
Müşteri Kayıt Formu
Kayıt doğrudan sheet'e düşer.
Yalnızca giriş yapan servisin önceki kayıtlarında arar. Seçilen kayıttan ad, telefon, şehir ve ilçe doldurulur.
Resim seçilmedi
Resim seçilmedi
Resim seçilmedi
Müşteri Hareketleri
Tüm müşteri kayıtları bütün bilgileriyle listelenir.
Servis müşteri hareketlerinde isim, telefon, şehir veya başvuru no ile arama yapabilirsiniz.
↔ Tabloyu sağa ve sola kaydırın
| İşlem | Tarih | Başvuru No | Müşteri | Telefon | Şehir | İlçe | Satın Alma Tarihi | Kategori | Ürün Modeli | Şikayet Konusu | Sorun Detayı | Fatura | Ürün | Parça | Durum | Servis |
|---|
Malzeme Talep Formu
Adet tek satır, aciliyet kaldırıldı, durum en sağda.
Servis Bilgileri
Kategori seçildiğinde ürün modelleri burada resimli olarak görünür.
Parça seçildiğinde resmi burada görünür.
| Ürün | Malzeme | Adet | Aciliyet | İşlem |
|---|
↔ Tabloyu sağa ve sola kaydırın
| İşlem | Talep Tarihi | Talep No | Başvuru No | Servis Kodu | Servis | Yetkili | Adres | Ürün Modeli | Malzeme Adı | Adet | Aciliyet | Kargo Tarihi | Teslim Tarihi | Durum |
|---|
Servis Raporu
Müşteri bilgilerini getirip raporu tamamlayın.
Servis Bilgileri
Otomatik Kullanılan Malzemeler / İlave Satır
Müşteri kaydına bağlı ve kargoya verilmiş malzemeler müşteriyi çağırdığınızda otomatik gelir. Servis raporunu kapatmak bu malzemelerin kullanıldığını onaylar.
| Tip | Model | Kalem | Adet | Birim | Tutar | İşlem |
|---|
Servis Raporu Resimleri
Resim seçilmedi
Resim seçilmedi
Resim seçilmedi
↔ Tabloyu sağa ve sola kaydırın
| İşlem | Rapor Tarihi | Rapor No | Başvuru No | Müşteri | Telefon | Şehir | İlçe | Ürün Modeli | Yapılan İşlem | Servis | İşçilik | Toplam | Sonuç |
|---|
Hakediş, Malzeme ve Ödeme Takibi
Yalnızca kendi servisinize ait KDV’siz hakedişler, malzeme gönderimleri, faturalar ve resmî ödemeler gösterilir.
ℹ️
Hakedişler her zaman KDV’siz gösterilir. Servisin resmî faturası geldiğinde KDV yalnız resmî fatura tutarında yer alır. Hakediş kaydı silinmez; fatura ve ödeme aşamaları tarihçede korunur.
Gayri Resmî Son Bakiye
Henüz iç hesapta ödenmemiş servis raporlarınızın KDV’siz işçilik toplamıdır.
0,00
0 açık rapor
Fatura Bekleyen KDV’siz Hakediş
0,00
Resmî Ödeme Bekleyen
0,00
Belge Bekleyen Fiyatlı Malzeme
0,00
Hakediş / Fatura / Ödeme Hareketi
0
Güncel KDV’siz Hakedişlerim
Hakediş tutarı KDV’sizdir. Fatura geldikten sonra resmî tutar ve ödeme aşaması ayrıca gösterilir.
| Hakediş Tarihi | Hakediş No | Raporlar | İşçilik | Malzeme İade Bedeli | KDV’siz Hakediş | Fatura Durumu | Resmî Fatura Tutarı | Son Aşama | İşlem |
|---|
Malzeme Gönderim Hareketlerim
Bedelsiz gönderiler cariyi etkilemez. Fiyatlı gönderilerde tutar, KDV, belge ve resmî cari durumu birlikte gösterilir.
| Kargo / Talep Tarihi | Talep No | Ürün / Malzeme | Adet | Gönderim Türü | KDV’siz Tutar | KDV | Genel Tutar | Fatura / Belge | Resmî Cari Etkisi | İşlem |
|---|
Hakediş, Fatura ve Ödeme Geçmişi
Hakedişin oluştuğu tarih, gelen fatura ve şirket tarafından yapılan resmî ödemeler kronolojik olarak saklanır.
| Tarih | Hareket | Belge / Referans | Açıklama | KDV’siz Hakediş | Resmî Tutar | Ödeme Şekli | Durum | Belge |
|---|
Rapor Bazında Hakediş Kontrolü
Her servis raporunun işçilik tutarını ve KDV’siz hakediş oluşturma durumunu ayrıca kontrol edebilirsiniz.
| Rapor Tarihi | Rapor No | Müşteri | Telefon | Ürün | Yapılan İşlem | KDV’siz İşçilik | Hakediş Durumu | Hakediş Tarihi | Onaylayan | Sonuç |
|---|
Resmî Cari Durumum
Bu ekranda yalnızca kendi servisinizin şirketle olan resmî cari hareketleri görünür.
Bu ekran şirketle aranızdaki resmî borç ve alacak durumudur. Faturalar, malzeme hareketleri ve gerçek resmî ödemeler burada gösterilir. Servis bu bölümde kayıt ekleyemez, değiştiremez veya silemez.
Şirkete Net Borcum
0
Şirketten Net Alacağım
0
Net Resmî Durum
Hesap kapalı
Hareket Sayısı
0
Resmî Cari Hareketlerim
Malzeme gönderimleri, gelen hizmet faturaları ve resmî ödemeler tarih sırasıyla gösterilir.
| Tarih | Hareket No | İşlem | Kaynak Belge | Açıklama | Borç Hareketi | Alacak Hareketi | Hareket Sonrası Durum | Ödeme Şekli | Referans | Belge |
|---|
Hakediş Proformalarım
Servis raporlarından oluşan işçilik ve kullanılan garanti malzemesi iade bedellerini inceleyebilirsiniz.
| Tarih | Proforma No | Raporlar | İşçilik | Malzeme İade Bedeli | Matrah | KDV | Genel Toplam | Belge |
|---|
Hazırlama Paneli
Onaylanan talepler burada hazırlanır. Yönetici hesabında onay bekleyen talepler üst bölümde ayrıca görünür.
🏭 Fabrika Onayı Bekleyen Talepler
Sadece Yönetici GörürServislerden gelen talepler siz onaylamadan hazırlama personeline görünmez.
0
| Talep Tarihi | Talep No | Servis | Müşteri / Başvuru | Ürün Modeli | Malzeme Özeti | Toplam Adet | Durum | İşlem |
|---|
Malzeme Talebi İncele / Düzelt
Malzeme ve adetleri kontrol edin. Gerekirse satır ekleyin veya silin; sonra hazırlamaya gönderin.
Talep No
-
Servis
-
Müşteri / Başvuru
-
Talep Tarihi
-
| # | Kategori | Ürün Modeli | Malzeme | Malzeme Resmi | Adet | Öncelik | İşlem |
|---|
Açık Talep
0
Kargoya Verilen
0
Hazırlama Kullanıcı
-
Depo
-
Hazırlama personeli bu ekranda firma, ürün ve malzeme resimleri, ürün modeli, malzeme adı ve adet bilgisini birlikte takip eder. Adres/telefon gibi detaylar yazdırma fişinde otomatik yer alır.
| İşlem | Firma Ünvanı | Ürün Resmi | Malzeme Resmi | Ürün Modeli | Malzeme Adı | Adet | Kargo İşlemi |
|---|
Geçmiş Malzeme Hareketleri
Gönderilmiş malzemeler burada listelenir. Yanlış işlem varsa geri döndürülebilir.
| İşlem | Talep Tarihi | Talep No | Başvuru No | Servis Kodu | Servis | Yetkili | Ürün Resmi | Malzeme Resmi | Ürün Modeli | Malzeme Adı | Adet | Kargo Tarihi | Durum | Gönderim Adresi |
|---|
Servis raporlarında malzeme satırı olarak kullanılan kayıtlar burada okunur. Kayıt sistemi değiştirilmez.
| Servis | Ürün Modeli | Malzeme | Kullanılan | Rapor No | Rapor Tarihi |
|---|
Hesap mantığı: Gönderilen malzeme adedi - servis raporlarında kullanılan malzeme adedi = serviste bekleyen malzeme.
Toplam Gönderilen
0
Toplam Kullanılan
0
Toplam Bekleyen
0
Satır Sayısı
0
| Firma | Ürün Modeli | Malzeme | Gönderilen | Kullanılan | Bekleyen |
|---|
Kayıt Detayı
Seçilen kayıt burada ayrıntılı gösterilir.
Henüz detay açılmadı.
Kayıt Özeti
Başvuru, talep ve rapor hareketleri tek listede izlenir.
| Tip | No | Açıklama |
|---|
Fabrika Ana Sayfa
Tüm servislerin merkezi görünümü. Servisler sadece kendi kayıtlarını görür; fabrika tamamını görür.
Toplam Müşteri Kaydı
0
Toplam Malzeme Talebi
0
Kargoya Verilen
0
Toplam Servis Raporu
0
| İşlem | Tip | No | Servis | Açıklama | Durum / Sonuç | Tarih |
|---|
Finans Merkezi
Finans, cari, bakiye ve kasa hareketleri tek ödeme mantığıyla izlenir.
Bu ekranda ödeme filtreleri sadeleştirildi. Ödenmiş kayıtlar ödeme tarihine, ödenmemiş kayıtlar rapor tarihine göre süzülür; detaylı/detaysız ayrımı kaldırıldı.
Toplam İşçilik
0
Ödenen
0
Ödenmemiş
0
Kalan Kasa
0
| Servis | Servis Kodu | Rapor Sayısı | Servis Alacağı | Servise Ödenen | Kalan Borç | İşlem |
|---|
Filtrelenen Servis Dökümanları / Rapor Detayları
Servis adı, servis kodu veya müşteri araması yaptığınızda ilgili rapor ve ödeme satırları burada görünür.
| Rapor Tarihi | Rapor No | Servis Kodu | Servis | Müşteri | Yapılan İşlem | İşçilik | Ödeme Durumu | Ödeme Tarihi | Ödeyen | İşlem |
|---|
Seçilen Satır: 0Seçilen ödenmemiş kayıtlar mevcut cari ödeme fonksiyonu ile ödendi yapılır.
| Seç | Rapor Tarihi | Rapor No | Servis Kodu | Servis | Müşteri | Yapılan İşlem | İşçilik | Ödeme Durumu | Ödeme Tarihi | Ödeyen |
|---|
| Servis | Servis Kodu | Rapor Sayısı | Servis Alacağı | Servise Ödenen | Kalan Borç | İşlem |
|---|
| Tarih | Hareket No | Tip | Açıklama | Tutar | Bağlı Raporlar | Firma Ünvanı / İsim | İşlemi Yapan |
|---|
Servis Cari / Ödemeler
Bu ekran servis listesini ayrı sekmeden beklemez; mevcut rapor, müşteri ve malzeme kayıtlarından cari görünüm oluşturur.
Servis seçmek için arama kutusuna servis kodu veya servis adını yazabilirsiniz. Aşağıdaki servis kısayollarına basınca ilgili servis otomatik filtrelenir.
Servis Kısayolları
Filtrelenen Toplam İşçilik
0
Ödenen
0
Ödenecek
0
Seçilen Toplam
0
Seçilen Satır: 0
Seçilen işçilikleri toplu ödendi yapabilirsiniz.
| Seç | Rapor Tarihi | Rapor No | Servis Kodu | Servis | Müşteri | Yapılan İşlem | İşçilik Tutarı | Ödeme Durumu | Ödeme Tarihi | Ödeyen |
|---|
Analiz / Raporlama
Fabrika için müşteri şikayetleri, ürün/model istatistikleri, malzeme hareketleri ve servis performansı.
Bu ekran fabrika yönetimi için özet karar panelidir. Veriler mevcut müşteri kayıtları, malzeme talepleri ve servis raporlarından otomatik hesaplanır.
Genel Özet
Fabrika yönetim görünümüMüşteri Şikayeti
0
Servis Raporu
0
Malzeme Adedi
0
Toplam Tutar
0
Toplam İşçilik
0
En Çok Şikayet Model
-
En Çok Malzeme
-
Ortalama Rapor Tutarı
0
Alt Kategoriler
Şikayet, ürün, malzeme ve servis kırılımları📦
En Çok Şikayet Gelen Modeller
Müşteri kayıtlarındaki ürün modeli dağılımı.
📝
Şikayet Konuları
En sık açılan şikayet başlıkları.
📍
Şehir Bazlı Şikayetler
Kayıtların şehir bazlı yoğunluğu.
🔩
En Çok Talep Edilen Malzemeler
Malzeme taleplerinde toplam adet sıralaması.
🔧
Ürün / Model Servis İstatistiği
Servis raporlarında en çok işlem gören modeller.
🏭
Servis Performansı
Rapor sayısı bazında servis performansı.
Servis Performans Detayı
| Servis | Rapor Sayısı | Tamamlanan | Bekleyen / Diğer | Toplam İşçilik | Toplam Tutar | Ortalama Tutar |
|---|
Ürün / Şikayet / Malzeme Arıza Analizi
Aynı ürün modeli, aynı şikayet ve aynı malzeme tek satırda toplanır. İşçilik malzeme gibi listelenmez; ayrı toplam hesaplanır.
Satır Sayısı
0
Toplam Malzeme Adedi
0
Toplam Rapor
0
Toplam İşçilik
0
Yönetim Özeti
| Ürün Modeli | Toplam Rapor | En Çok Arıza | En Çok Değişen Parça | Parça Adedi |
|---|
Detay Tablosu
| Ürün Modeli | Şikayet | Kullanılan Malzeme | Adet | Rapor Sayısı | Servis Sayısı | İşçilik Toplamı |
|---|
En Çok Arıza Veren Modeller
Ürün Bazlı Parça Yoğunluğu
Şikayet Dağılımı
Servis Bakiye Paneli
Servis raporlarındaki işçilik tutarlarına göre toplam, ödenen ve kalan bakiye özeti.
Genel Toplam İşçilik
0
Toplam Ödenen
0
Toplam Kalan
0
Bakiyesi Olan Servis
0
Servis Bakiyeleri
Satıra tıklayınca karttaki gibi servis detayları açılır.
| Servis | Servis Kodu | Rapor Sayısı | Servis Alacağı | Servise Ödenen | Kalan Borç | İşlem |
|---|
Servis Detayı
Seçilen servisin rapor ve ödeme hareketleri.
Rapor Sayısı
0
Toplam İşçilik
0
Ödenen
0
Kalan
0
| İşlem | Rapor Tarihi | Rapor No | Müşteri | Telefon | Ürün | Yapılan İşlem | İşçilik | Ödeme Durumu | Ödeme Tarihi | Ödeyen | Sonuç |
|---|
Fabrika Kasa / Avans Takibi
Yönetimden alınan para girişlerini takip eder; servis ödemeleri yapıldıkça kasadan otomatik düşer.
Toplam Gelen Para
0
Servislere Ödenen
0
Kalan Kasa
0
Hareket Sayısı
0
Yönetimden Para Girişi
| İşlem | Tarih | Hareket No | Tip | Açıklama | Tutar | Bağlı Raporlar | Firma Ünvanı / İsim | İşlemi Yapan |
|---|
Tüm Müşteri Kayıtları
Fabrika tüm servislerden gelen müşteri kayıtlarını görür.
Fabrika müşteri kayıtlarında isim, telefon, şehir, servis veya başvuru no ile arama yapabilirsiniz.
| İşlem | Tarih | Başvuru No | Müşteri | Telefon | Şehir | İlçe | Kategori | Model | Şikayet | Durum | Servis Kodu | Servis |
|---|
Tüm Malzeme Talepleri
Servislerin açtığı tüm malzeme talepleri ve satırları.
| İşlem | Talep Tarihi | Talep No | Başvuru No | Servis Kodu | Servis | Yetkili | Adres | Model | Malzeme | Adet | Aciliyet | Kargo Tarihi | Durum |
|---|
Kargo / Hazırlama Durumu
Hazırlamada bekleyen ve kargoya verilen talepler.
| Talep Tarihi | Talep No | Servis Kodu | Servis | Model | Malzeme | Adet | Kargo Tarihi | Durum | Adres |
|---|
Tüm Servis Raporları
Servislerin oluşturduğu tüm raporlar.
| İşlem | Rapor Tarihi | Rapor No | Başvuru No | Müşteri | Telefon | Şehir | İlçe | Model | Yapılan İşlem | Servis Kodu | Servis | İşçilik | Toplam | Sonuç |
|---|
Kullanıcı Listesi
Sistemde kayıtlı kullanıcı adları gösterilir. Diğer bilgiler güvenlik için ekranda gizlidir.
| Kullanıcı |
|---|
Resmî Servis Cari / Ödeme Takibi
Fiyatlı malzeme gönderimleri kargo işaretinden otomatik gelir. Gelen servis faturaları ve resmî ödemeler elle kaydedilir.
Fiyatı 0 olan gönderiler bedelsizdir ve resmî bakiyeye borç yazılmaz. Eski gönderiler geriye dönük işlenmez.
Faturalı Ödeme Takibi
KDV’siz açık hakedişler, fatura durumu ve resmî caride kalan ödeme tutarı servis bazında gösterilir. Tutarlar güncel açık hesap dönemini ifade eder.
Güncel Resmî Cari
KDV’siz Açık Hakediş
0,00
Faturalı Ödenecek Toplam
0,00
Fatura Bekleyen (Adet)
0
Ödeme Bekleyen (Adet)
0
| Servis | KDV’siz Açık Hakediş | Fatura Durumu | Faturalı Ödenecek | İşlem |
|---|
Tahsil Edilecek
0
Ödenecek Toplam
0
Net Resmî Cari
Kapalı
Açık Hesap (Adet)
0
Açık Resmî Cari Hesaplar
Ödeme veya tahsilat işlemi bekleyen servisler burada listelenir.
| Servis | Servis Kodu | Hesap Durumu | Açık Bakiye | İşlem |
|---|
Tüm Servisler Özeti
| Servis | Servis Kodu | Hakediş KDV | Hareket | Borç Hareketi | Alacak Hareketi | Net Durum | İşlem |
|---|
Servis Cari Detayı
Seçilen servisin resmî hareketleri.
Borç Toplamı
0
Alacak Toplamı
0
Net Durum
Hesap kapalı
Hareket Sayısı
0
| Tarih | Hareket No | İşlem | Kaynak Belge | Açıklama | Borç | Alacak | Bakiye | Ödeme Şekli | Referans | Belge | İşlem |
|---|
Servis Hakediş Proformaları
Mevcut cari ödeme işleminde seçilen raporlardan otomatik oluşur.
| Tarih | Proforma No | Raporlar | İşçilik | Malzeme İade Bedeli | Matrah | KDV | Genel Toplam | Belge |
|---|
Hareket Detayı
Seçilen hareketin tüm bilgileri
📊 PAZARLAMA YÖNETİM PANELİ
Servis Verileri Analiz Merkezi
Veri Kaynağı:ServisRaporlari + ResmiServisCari
Aylık Servis Trendi
Seçili dönemde aylık rapor adedi
En Çok Arızalanan Modeller
İlk 10 ürün modeli
En Çok Yapılan İşçilikler
İşçilik açıklamalarına göre
Servis Performansı
Rapor sayısına göre ilk 10 servis
İç Hakediş Dağılımı
İç hesapta ödenen ve bekleyen işçilik
Günlük Yoğunluk
Haftanın günlerine göre servis sayısı
Resmî Cari Dengesi
Güncel resmî alacaklar · tarih filtresinden bağımsız, servis filtresiyle uyumlu
Ürün Bazlı Ayrıntılı İnceleme
Model satırına tıklayarak detayını açın
Ürün Detayı
Resim Önizleme
Mouse tekeri ile yakınlaştırabilir, butonlarla büyütüp küçültebilirsiniz.
Cari Ödeme Kaydı
Resmî Cari Hareketi
Belge seçilmedi
- Bağlantıyı al
- X
- E-posta
- Diğer Uygulamalar